Aquesta és la història duna família extraordinària, els Madrigal, que viuen a les muntanyes de Colòmbia, en una casa màgica, en un indret encantat anomenat Encanto. La màgia de lEncanto ha beneït a tots els integrants de la família amb poders sobrenaturals, però la Mirabel és lexcepció; ella no té cap poder. Tanmateix, quan la màgia de lEncanto estigui en perill, la Mirabel serà lúltima esperança de la família per restaurar la seva extraordinària normalitat.